При перерыве в перевозке по вине перевозчика ,а также в случае задержки рейса , отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:Обеспечение в аэропорту визуальной и акустической информацией о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса. Предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет. Организация хранения багажа. Доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы. Дополнительно пассажирам предоставляются услуги при ожидании отправления рейса:
Указанные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы!В случае непредоставления или несвоевременного предоставления указанных услуг обращаться к авиаперевозчику, в Новоуренгойскую транспортную прокуратуру по телефону: 8-902-820-06-99 (круглосуточно)С письменным обращением по адресу: м-н Оптимистов 4/3, г.Новый Уренгой,ЯНАО, по электронной почте: nytp@mail.ru |