- встреча на месте прибытия пассажиров и оказание помощи при перемещении по
  территории аэропорта в случае оповещения пассажирами о своем прибытии;
- предоставление кресла-коляски во временное пользование;
- сопровождение и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта;
- оказание помощи в размещении и выгуле собак-проводников.
- предоставление автостоянки для транспортных средств;
- предоставление комнаты для отдыха и ожидания;
- сопровождение и оказание помощи при регистрации, оформлении багажа и
  перемещении в здании аэровокзала;
- сопровождение и оказание помощи при прохождении предполетного досмотра;
- доставка и посадка на борт воздушного судна; в приоритетном порядке, в том
  числе при необходимости с использованием амбулифтов для пассажиров, не
  способных передвигаться самостоятельно
- высадка из воздушного судна, включая сопровождение и помощь в перемещении
  ручной клади;
- помощь в получении багажа;
- сопровождение к месту передачи встречающим лицам;
- предоставление информации о движении воздушных судов, в том числе в случае
  задержки вылета рейсов.

При бронировании и оформлении перевозки пассажир обязан сообщить об имеющихся у
него ограничениях жизнедеятельности.

Сообщите при бронировании:
- характер ограничения жизнедеятельности
- потребность в услуге сопровождения и помощи в аэропорту
- наличие сопровождающего лица
- наличие собаки-проводника
- количество, размер, вес и иные характеристиках индивидуальных средств
  передвижения или перемещения (включая наличие и технические характеристики
  аккумулятора)
- необходимость перевозки концентратора кислорода, медицинского оборудования
  для поддержания жизнедеятельности пассажира, технические характеристики
  оборудования.

На привокзальной площади аэропорта Надым расположены 2 парковки со стороны
центрального входа в зал регистрации №1, 2 парковки со стоны зала регистрации №1, а
также в районе магазина «Лайнер». Места для парковки транспорта для лиц с
ограниченными физическими возможностями обозначены разметкой и специальным
знаком.

Для вызова сотрудника аэропорта воспользуйтесь кнопкой вызова персонала,
расположенной при входе в аэровокзал или по телефону: 8(3499)545-002, 8 (3499) 545-000
доб. 402.

Для ожидания вылета и отдыха на первом этаже аэровокзала оборудована
«Комната маломобильных пассажиров». В комнате МГН расположен телефонный
аппарат, кнопка вызова персонала, по которым Вы также сможете связаться с
сотрудниками для оказания помощи пассажирам с ограниченными возможностями
здоровья.
Для получения во временное пользование кресла-коляски необходимо сообщить об
этом сотруднику аэропорта в окне «Информация». Место расположения кресел-колясок –
комната МГН.
При необходимости Вы можете воспользоваться услугами здравпункта аэропорта.
Регистрация маломобильных пассажиров на рейсы всех авиакомпаний производится вне
очереди.

Норма бесплатного провоза багажа и его габаритов на воздушном судне
устанавливается авиакомпанией. Ограничения при перевозке индивидуальных средств
передвижения на борту воздушного судна в качестве ручной клади либо
зарегистрированного багажа устанавливается авиакомпанией.

Пассажиры из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности
досматриваются вручную. Их сопровождающие проходят досмотр на общих основаниях.

На борт воздушного судна пассажиры с ограниченными возможностями
доставляются с помощью низкопольного автобуса с выдвижной площадкой или
специализированной подъемно-транспортной машины (амбулифта). Если Вас
сопровождают близкие, они могут быть доставлены вместе с Вами.

Высадка маломобильных пассажиров из самолета производится в последнюю
очередь. Если Вы заранее заказали услугу специального обслуживания по прилету в
аэропорт Надым, просим Вас оставаться на своем месте до прибытия сотрудников службы
организации перевозок.
Сотрудники службы организации перевозок окажут Вам помощь при высадке с
борта воздушного судна, а также при получении багажа. Если есть необходимость, Вас
проводят до встречающего транспорта на парковке аэровокзала.

Если Вы отправляетесь в путешествие вместе с креслом-коляской, будьте готовы,
что в авиакомпании уточнят характеристики Вашей коляски (вид, габариты, вес), а, если
она электрическая, то тип батареи.

Вам необходимо учесть следующие правила перевозки опасных грузов ИАТА:

• кресло-коляска с электрическим приводом сдается в багаж, аккумулятор
   отключается при прохождении регистрации (пассажиры, использующие кресло-
   коляску с электрическим приводом, обязаны иметь при себе набор
   ключей/приспособлений дляотсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а
   также упаковку для аккумулятора в соответствии с Техническими инструкциями
   по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху ИКАО. Отсоединение и
   присоединение клемм аккумулятора кресла-коляски с электрическим приводом
   осуществляется пассажирами самостоятельно либо по запросу о потребности в
   услуге – работником аэропорта);
• жидкостные батареи отсоединяются, упаковываются и сдаются в багаж.

Если Вам необходимо взять на борт собаку-проводника, заранее сообщите
авиакомпании об этом. Обязательно уточните правила перевозки собаки-проводника в
авиакомпании, услугами которой Вы планируете воспользоваться. Собака перевозится
рядом с креслом пассажира.
Место ожидания для собак-проводников имеется в «Комнате маломобильных
пассажиров», место выгула расположено на привокзальной площади аэропорта и
обозначено специальным указателем.

Для получения необходимых услуг Вы можете подать предварительную заявку по
факсу: 8(3499) 545-000 доб.401 или по электронной почте: nap_sop_c@mail.ru.
Форма заявки размещена на сайте авиапредприятия: www.avianadym.ru и в приложении к
настоящей памятке.
Также Вы можете связаться с нашими специалистами:
• о порядке предоставления услуг по телефону: 8(3499)545-002, 8 (3499) 545-000 доб. 402.
  (справочное бюро), 8 (3499) 545-000 доб.416 (начальник смены);
• по вопросам медицинского обеспечения: 8(3499) 545-000 доб.440, 8 (3499) 545-000 доб. 443
  (согласно регламента работы аэропорта).